- Nabywca ma prawo odstąpić od zawartej ze Sklepem umowy sprzedaży w terminie 14 dni, bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym konsument wszedł w posiadanie rzeczy, tj. od dnia doręczenia Towaru. W sytuacji, gdy zamówienie zostało doręczone partiami, termin 14 dni liczony jest od objęcia w posiadanie ostatniej partii Towaru.
- W celu skorzystania z prawa odstąpienia od umowy sprzedaży zawartej ze Sklepem, prosimy o informację o zamiarze zwrócenia przesyłki wraz z numerem zamówienia drogą mailową na adres: zwroty@anatomydecor.pl, oraz dołączenie do przesyłki wypełnionego formularza zwrotu dostępnego w załączniku. Zwrot prosimy odesłać na adres: 30-133 Kraków ul. Lea 114/232.
- W przypadku odstąpienia od umowy, Sklep zwróci Nabywcy będącemu konsumentem wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostarczenia Towaru. Niezależnie od powyższego, Sklep ma prawo wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Towaru.
- Sklep dokona zwrotu płatności przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakich Nabywca, będący konsumentem użył dokonując płatności za zwrócony Towar. Wyjątek od powyższego może stanowić sytuacja, gdy Nabywca zgodzi się na inny sposób zwrotu płatności.
- Towar zwracany w związku z odstąpieniem od umowy musi być kompletny (wraz z akcesoriami, opakowaniem i jakimikolwiek dodatkami, stanowiącymi jego integralną część). Nabywca odpowiada za zmniejszenie wartości odsyłanego Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.
- W przypadku, gdy Towar okaże się wadliwy lub niezgodny z zamówieniem, Nabywca ma prawo złożyć reklamację. W tym celu prosimy o kontakt mailowy na adres: sklep@anatomydecor.pl, wraz z podaniem numeru zamówienia, opisem wady oraz – jeśli to możliwe – zdjęciami przedstawiającymi problem.
